Polityka wysyłki
1. Zakres dostawy
Wysyłamy nasze produkty na cały świat. Realizujemy zamówienia zarówno na terenie Polski, jak i do krajów Unii Europejskiej oraz poza jej granice.
2. Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
3. Czas dostawy
Po nadaniu przesyłki, czas dostawy zwykle wynosi od 3 do 10 dni roboczych w przypadku dostaw krajowych i od kilku do kilkunastu dni roboczych w przypadku wysyłek zagranicznych – w zależności od kraju docelowego i wybranej metody dostawy.
4. Firmy kurierskie
Współpracujemy z różnymi firmami logistycznymi – wybór przewoźnika zależy od kraju docelowego oraz rodzaju produktu.
Po wysyłce każdy klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki (tracking).
5. Koszty dostawy
Aktualnie obowiązuje promocja na darmową wysyłkę – niezależnie od kraju dostawy i wartości zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia opłat za dostawę w przyszłości – każda zmiana będzie widoczna na stronie podczas składania zamówienia.
6. Miejsce wysyłki
Wszystkie nasze produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynów w Chinach.
Umożliwia to oferowanie konkurencyjnych cen, ale może wiązać się z dłuższym czasem dostawy w niektórych przypadkach.
7. Brak odbioru osobistego
Nie oferujemy odbioru osobistego – zamówienia realizowane są wyłącznie drogą wysyłkową.
8. Odpowiedzialność za poprawność adresu
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność i kompletność danych adresowych podanych podczas składania zamówienia.
W przypadku podania nieprawidłowego lub niepełnego adresu, co skutkuje brakiem doręczenia lub zwrotem przesyłki do nadawcy, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru.
W takiej sytuacji zamówienie uznaje się za zrealizowane, a Sprzedawca nie ma obowiązku ponownej wysyłki ani zwrotu środków.
9. Opóźnienia i kontakt
W przypadku przewidywanego opóźnienia klient zostanie poinformowany e-mailem.
Zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta w razie pytań dotyczących statusu zamówienia lub śledzenia paczki.